服务条款

1. 条款接受与资格

欢迎使用 Silicon Grove（下称“我们”）。访问、注册、订阅、购买服务或以其他方式使用服务，即表示您已阅读、理解并同意受本服务条款、用户协议及隐私政策约束。

您声明您至少年满 18 周岁，并有能力订立具有约束力的协议；如您代表组织使用服务，您声明您已获授权使该组织受本条款约束。不同意本条款的，请勿使用服务。

2. 服务说明

我们提供面向智能计算、测试、体验与相关场景的数字化服务。服务通过互联网提供，部分功能可能依赖第三方基础设施、模型、支付或通信服务。

服务及其功能、可用性、访问方式和定价可能随时调整。除非另有明确约定，服务在付款确认后以数字方式提供；您理解数字服务具有即时交付的特性。

3. 账户与安全

如服务要求创建账户，您应提供准确、完整且持续更新的信息，并妥善保管账户凭据。您对账户下发生的活动负责，不得共享、出租、转让或允许未授权人员使用账户。

如发现账户被未经授权使用或存在安全风险，请立即联系 [email protected]。我们可为保护用户、服务或遵守法律而暂停或限制账户访问。

4. 预充值、按量计费与退款

4.1 预充值与实际用量扣费

服务采用预充值模式。您须先完成充值，账户余额可用于调用模型服务。每次调用将根据实际使用的模型和用量从余额中扣除；适用的计量单位包括输入 Token、输出 Token、缓存 Token 或按次调用，具体以 模型定价页在调用或充值前展示的实时价格为准。

4.2 价格、余额与变更

模型价格、计费单位、税费及可用功能均以模型定价页和结账页展示的信息为准。不同模型的价格可能不同，并可随模型成本、功能或服务变化而调整；价格调整不会追溯影响已完成调用所产生的扣费。充值完成后，余额仅可用于服务内的模型调用，不具有现金价值，除第 4.3 条或适用法律另有规定外不得转让或兑换。

4.3 退款

您可在每笔充值支付完成后 1 天内，从注册邮箱联系 [email protected] 申请退款，并提供账户邮箱、订单或交易标识及退款原因。经核实符合条件的退款，仅以申请时账户中尚未使用的余额为基础计算；我们将从该剩余余额中扣除 20% 的技术服务费后退还其余金额。已用于模型调用的金额、超过 1 天提出的申请，以及因违反本条款而被限制的账户余额，不予退款。重复扣款、可验证的计费错误或适用法律要求退款的情形不受本条限制。

4.4 退款处理

我们会在收到完整退款资料后合理期限内核实并回复。经批准的退款将尽可能原路退回；实际到账时间可能取决于支付服务商和支付方式。

5. 可接受使用

您只能将服务用于合法、正当且符合本条款的目的。您不得：

• 实施违法、欺诈、骚扰、诽谤或侵犯他人权利的行为；
• 制作、传播或协助制作误导性深度伪造、未成年人性化内容、恶意软件、钓鱼内容或网络攻击工具；
• 绕过、干扰、测试或破坏服务的安全措施、访问控制或正常运行；
• 侵犯任何第三方的知识产权、隐私权或其他合法权益；
• 未经书面许可转售、出租、分包服务访问权，或以自动化方式大规模抓取、提取服务输出；
• 利用服务输入、输出或衍生数据训练、微调、基准测试或开发与我们服务直接竞争的人工智能或机器学习模型；
• 将 AI 生成内容冒充为具备资质的人类专业人员提供的结论或建议。

6. 内容、知识产权与隐私

在您遵守本条款的前提下，您对自己合法提交的输入内容及依法可享有权利的输出内容保留相应权利。您授予我们一项有限、非独家、仅为提供、维护和保护服务所必需的许可，以处理您的输入内容。

除非我们另行取得您的明确同意，不会将您的输入内容用于训练通用 AI 模型。AI 输出可能不准确、不完整、重复或不适合您的特定用途，您应自行审阅、核验并承担使用输出的责任。

我们对个人信息的处理适用隐私政策。支付卡信息由支付服务商处理；我们不以自身服务器存储完整支付卡信息。

7. 免责声明、责任限制与终止

在适用法律允许的最大范围内，服务按“现状”和“可用”基础提供，我们不作任何明示或默示保证，包括对不间断可用性、无错误性、适销性、特定用途适用性或 AI 输出准确性的保证。

在适用法律允许的最大范围内，我们不对因使用或无法使用服务所导致的任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损失负责。任何情况下，我们就与服务有关的总责任，不超过引起索赔事件前 12 个月内您为相关服务实际支付的金额。

如您违反本条款、涉嫌欺诈或为遵守法律要求，我们可暂停或终止您的访问权限。您可停止使用服务；如需删除账户，可联系支持团队。

8. 适用法律与条款更新

本条款受适用法律管辖。发生争议时，双方应先通过善意协商解决；请先联系 [email protected]。如本条款任何部分被认定无效，其余部分仍然有效。

我们可能更新本条款。对于重大变更，我们会在合理可行的情况下提前通知。变更生效后继续使用服务，即表示您接受修订后的条款。